Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Dienstleistungen

 

Wie laufen die Aufträge ab?

Vorab der Auftragsbuchung findet ein Erstgespräch statt, wo alle Rahmenbedingungen besprochen werden.

Entsprechend wird ein Angebot erstellt und der Kunde bestätigt den Auftrag per e-Mail oder sagt diesen innerhalb von 14 Tagen ab.

Nach Auftragsbestätigung wird beim Premium Paket (Homepage DesignCreator) der komplette Betrag sofort nach erhalt der Rechnung fällig. (Oder nach Absprache wird eine Ratenzahlung in Höhe von 10x 262,50 Euro zzgl. MwSt. vereinbart. Diese ist ebenfalls nach erhalt der jeweiligen Ratenzahlungsrechnung zu begleichen.)

Beim FlyerCreator Paket wird der Betrag nach Erhalt der Druckdaten fällig. Ratenzahlung ist nicht möglich.

Bei der Farbbestimmung schickst du mir ganz einfach deine Daten (siehe Angebotsseite) und ich kümmere mich, um die Bestimmung deiner Farben. Du erhälst sofort die Rechnung für den Auftrag.

 

Wie lange ist das Angebot gültig?

Nach 14 Tagen entfällt das Angebot und ein neues Angebot muss angefordert werden, da dieses dann hinfällig ist.

 

 

Nicht stattfindende Termine und Absagen

 

Bis wann können Termine abgesagt werden?

Feste Beratungstermine können maximal 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Erstgespräche (Strategiegespräche) maximal 48 Stunden vorher.

 

Was passiert, wenn diese Frist nicht eingehalten wird und kurzfristig etwas dazwischen kommt?

Beim Homepage DesignCreator finden die Beratungstermine in 4x 120 Minuten Blöcken statt. Entsprechend wird bei Absagen nach den 24 Stunden 50% eines Beratungsblocks in Rechnung gestellt. Diese 50% entsprechen 125 Euro zzgl. MwSt., da in dieser Zeit kein anderer Kunde beraten werden konnte.

Bei Beratungsterminen bezüglich des FlyerCreator, die nicht vorab der 24 Stunden abgesagt wurden, erlaube ich mir 70 Euro zzgl. MwSt. in Rechnung zu stellen, da in dieser Zeit kein anderer Kunde den Termin in Anspruch nehmen konnte.

Bei ausgefallenen Erstgesprächen, die nicht 48 Stunden vorher abgesagt wurden, erlaube ich mir 50% (35,00 Euro zzgl. MwSt.) der Zeit in Rechnung zu stellen.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich meine Rechnungen bezahlen?

Du kannst deine Rechnungen ganz leicht per Überweisung oder PayPal bezahlen.

 

 

 

Wichtige Hinweise zum Shop

 

Lieferzeiten

Innerhalb von spätestens 3 Tagen erhältst du den Zugang zu deinem Produkt. Sollte dies nicht passieren, kontaktiere mich bitte noch einmal.

 

Aktionen und Einführungspreise

Zu bestimmten Veranstaltungen, Jahreszeiten oder Festtagen kann es sein, dass es Rabattaktionen oder Sonderpreise gibt. Auch wenn ein Produkt neu auf dem Markt erscheint, kann es sein, dass ich Einführungspreise für dich anbiete.

 

Produkt-Produktion

Meine Produkte biete ich grundsätzlich nur virtuell hier an, um dir den Zugang zu erleichtern. Sollte dies einmal anders sein, ist es in der Produktbeschreibung vermerkt.

 

Rechnungen

Gerne erstelle ich dir auch eine Rechnung für dein Produkt. Alle Preise sind zzgl. MwSt. und nur in Deutschland verfügbar.

 

Rückgabe-Garantie

Du hast innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit dein Produkt zurückzugeben, solltest du mit diesem nicht zufrieden sein und bekommst entsprechend den Betrag zurückerstattet.