Allgemeine Geschäftsbedingungen

Jacqueline Wesling, Einzelunternehmerin

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Auftragnehmerin Jacqueline Wesling nach diesem Vertrag mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Kunde“ genannt. Jacqueline Wesling (im folgenden „Auftragnehmer“ gennant) führt Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen aus. Dies gilt auch für alle zukünftigen Leistungen, falls die AGB nicht nochmals explizit verändert vereinbart werden.

1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Auftragnhemer absenden.

2. Weitergeleitete Aufträge

2.1 Wenn ein Auftrag in der Form ausgeführt wird, dass die Mediengestalterin/Webdesignerin einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfüllt diese den Auftrag dadurch, dass sie ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleitet.

2.2 Die Angebote der Auftragnehmerin sind frei bleibend und unverbindlich. Gültig sind die im individuellen Angebot genannten Preise; alle anderen Preise sind in der aktuellen Preisliste aufgeführt.

 

Dienstleistungen – Ablauf einer Zusammenarbeit

Wie laufen die Aufträge ab?

Vorab der Auftragsbuchung findet ein kostenloses Erstgespräch statt, wo alle Rahmenbedingungen besprochen werden.

Onlineerstgespräch: 45 Minuten
Vor Ort Gespräch: 1,5 Stunden

Hinweis: Alle Erstgespräche, die über diese Zeit hinausgehen, werden pro jeweilige Stunde mit 55,00 Euro zzgl. 19% MwSt. innerhalb deutschlands berechnet.

Entsprechend wird ein Angebot erstellt und der Kunde bestätigt den Auftrag per e-Mail oder sagt diesen innerhalb von 14 Tagen ab.

Nach Auftragsbestätigung wird entweder ein Teilbetrag sofort fällig oder alles wird in einer gesamten Rechnung bezahlt. (Kann nach Absprache unterschiedlich sein. Auch Ratenzahlungen sind in Sonderfällen möglich.)

Im Regelfall wird die komplette Rechnung nach Abschluss des Projektes sofort oder innerhalb von 14 Tagen fällig. Wird eine Rechnung nicht innerhalb der gesetzten Frist gezahlt, folgen erst zwei schriftliche Aufforderungen infern einer Zahlungserinnerung, werden auch diese nicht anerkannt und der Betrag wird überwiesen, kommen maximal zwei Mahnungen mit einer zusätzlichen Gebühr von 5,90 Euro Mahnkosten. Sollte auch danach kein Kontakt oder die Bezahlung der Kosten zustande kommen, werden rechtliche Schritte eingeleitet.

 

Wie lange ist ein Angebot gültig?

Nach 4 Wochen entfällt das Angebot und ein neues Angebot muss angefordert werden, da dieses dann hinfällig ist.

Nicht stattfindende Termine und Absagen

Bis wann können Termine abgesagt werden?

Feste Beratungstermine können maximal 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Erstgespräche (Strategiegespräche) maximal 3 Stunden vorher.

 

Was passiert, wenn diese Frist nicht eingehalten wird und kurzfristig etwas dazwischen kommt?

Sollte ein festes Beratungsgespräch nicht eingehalten werden können, wird ein neuer Termin vereinbart.

 

Beenden der Zusammenarbeit

Der Kunde hat natürlich auch das Recht, eine weitere Zusammenarbeit nicht fortzuführen. Dieses sollte schriftlich per E-Mail oder Brief bekannt gegeben werden. Sollte nichts anderes vereinbart sein, ist die Beendigung der Zusammenarbeit innerhalb von 14 Tagen möglich.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich erstandene Dienstleistungen (Grafik-, Webdesign und Fotografie) bezahlen?

Du kannst deine Rechnungen ganz leicht per SEPA-Überweisung oder PayPal bezahlen.

 

5. Datenschutz

Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über seine Person gespeichert, geändert und oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden. Dies gilt insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und oder Änderung einer Domain (Internetadresse) notwendig sind.

7. Markenrechte/Copyrights

Der Kunde ist verpflichtet, alle rechtliche Verantwortung zu übernehmen, im Hinblick auf Urheberschutz, Jugendschutz, Presserecht und das „Recht am eigenen Bild“. Für vom Kunden beauftragte Veröffentlichungen sind nur Texte und Bilder zu veröffentlichen bzw. zur Veröffentlichung zur Verfügung zu stellen, an denen ein entsprechendes Nutzungsrecht besteht und zu denen das ggf. erforderliche Einverständnis abgebildeter Personen vorliegt. Das Copyright auf alle durch den Auftragnehmer erstellten Arbeiten verbleibt beim Auftragnehmer.

 

Wichtige Hinweise zum Shop

Lieferzeiten

Innerhalb von spätestens 3 Tagen erhältst du den Zugang zu deinem Produkt/Onlinekurs. Sollte dies nicht passieren, kontaktiere mich bitte noch einmal per Kontaktformular. 

Postkarten, Poster usw. die direkt über mich bestellt werden und sollten innerhalb von 1-3 Tagen bei dir zuhause ankommen.

 

Aktionen und Einführungspreise

Zu bestimmten Veranstaltungen, Jahreszeiten oder Festtagen kann es sein, dass es Rabattaktionen oder Sonderpreise gibt. Auch wenn ein Produkt neu auf dem Markt erscheint, kann es sein, dass ich Einführungspreise für dich anbiete. Diese sind mit der Aufschrift “Angebot” gekennzeichnet und auch der Aktionszeitraum ist einsehbar.

 

Produkt-Produktion

Meine Produkte biete ich grundsätzlich nur virtuell hier an, um dir den Zugang zu erleichtern. Sollte dies einmal anders sein, ist es in der Produktbeschreibung vermerkt.

 

Rechnungen

Gerne erstelle ich dir auch eine Rechnung für dein Produkt. Alle Preise sind zzgl. 7% bzw. 19 % MwSt. und nur in Deutschland verfügbar.

Erstandene Produkte aus dem Shop, wenn nicht anders vermerkt, werden sofort per Überweisung, Paypal oder Kreditkarte bezahlt. Erst danach erhältst du dein Produkt zum Download oderzu dir nach Hause geliefert.

 

Rückgabe-Garantie

Du hast innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit dein Produkt zurückzugeben, solltest du mit diesem nicht zufrieden sein und bekommst entsprechend den Betrag zurückerstattet.